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IT INTERNET / MANUFACTURING INDUSTRY
科天云由TCL和思科共同创立,目前已服务多家企业客户,提供专业级的视频会议系统、呼叫中心系统等解决方案,涵盖了金融、快销零售、教育医疗、IT互联网、生产制造等行业。
Independently developed Tianke Cloud intelligent call system, focusing on providing enterprise users with advanced and professional audio and video collaboration services and solutions.

图腾盛视

上传时间:

2020-09-03

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公司背景

图腾盛视成立于 2007 年,致力于为高增长型中小企业提供信息一体化实施及专业的全程电子商务解决方案,是美国 NetSuite 公司在中国大陆的战略合作伙伴。图腾盛视总部在北京,分公司设在深圳,在大连、青岛、成都等城市发展了很多重要的合作伙伴


业务挑战

     

向遍布全国各地的客户现场演示何服务,消耗成本较高;

消耗了人力物力,但Sales的产单效率不高;

用户经常在软件使用中遇到的问题,客服没有办法很好的解答;

需要有一套可以远程支持,协助用户解决问题的系统。


 商业价值


“科天网络会议为我们节省了大量的差旅费用、会务费用及人员费用,让我们获得了非常高的投资回报”;

Sales通过科天网络会议给更多的客户做在线销售,人均销量提升;

客户服务经理在线演示,客户满意度得到提升。