企业使用电话呼叫系统成本是多少?
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企业使用电话呼叫系统成本是多少?大部分电话呼叫中心供应商的报价都需要参考座位的数量，软件集成的功能类型，软硬件的部署方式这三个因素，三种...
呼叫中心和联络中心之间的区别有哪些？
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很多人认为呼叫中心与联络中心是相同的，但实际上它们并不一样，两者的相同点只是两者都是用电话渠道作为客户沟通的手段，科天云今天来为您介绍呼...
呼叫中心软件如何挑选合适自己的？
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使用呼叫中心软件需要挑选合适自己的，那什么样的呼叫中心软件适合我们?科天云小编建议您从以下几点入手：　　一体化　　完美的解决方案应该提供...
呼叫中心的通讯成本应该如何控制？
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上篇文章科天云呼叫中心与您分享了呼叫中心的人力成本控制，接下来我们来了解一下呼叫中心的通讯成本应该如何控制。　　(一)提高一次解决率　　...
呼叫中心人力成本如何控制？
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企业是用呼叫中心系统的同时还会与人工相结合，但是很多企业和公司觉得呼叫中心的成本较高，怎么才能有效的减低呼叫中心的成本?今天科天云呼叫中...