【技术动态】呼叫中心电话录音获取方法
众所周知,录音是监管服务质量、处理商务纠纷的重要依据。面对电话销售全程录音时代的来临,呼叫中心支持录音功能几乎是标配。科天云呼叫中心系统,无...
呼叫中心通话中声音有问题怎么办?
据悉,人际沟通中各种因素所起的作用是不同的:面对面沟通时,身体语言占55%, 声音占38% ,用语占7% ;电话沟通时,身体语言占0,声音占...
人工外呼和AI智能机器人外呼有什么区别?
现在一提起电话营销,都避开不了AI智能机器人。机器人外呼对比人工外呼,最大的优势是单位时间内呼出的电话数量更多。如果抛开转化率不谈,使用外呼...
科天云外呼系统常见问题,你关心的都在这里
1、请问科天云外呼系统是做什么的?科天云外呼系统,基于公有云部署,您可直接在电脑登陆,用软键盘直接拨打电话,并提供呼入呼出、录音质检、工单流...