呼叫中心接入号怎么选择?

上传时间:

2022-09-01

  什么样的呼叫中心接入号比较专业?如何选择呼叫中心电话接入号?今天科天云呼叫中心就来为你介绍。

  什么是呼叫中心电话接入号?

  呼叫中心电话接入号,也即呼叫中心接入号、呼叫中心电话号码、呼叫中心特服号码,就比如我们平常打移动公司的客服热线10086,那么10086就是其接入号。客户直接拨打该接入号,即可接通呼叫中心系统和座席代表通话,即使有成百上千个客户拨打该接入号,也不会占线。

  400号码

  选择适合的呼叫中心电话接入号对于建立一个成功的呼叫中心非常重要,首先从号码本身来说,越容易记住的号码,越容易被客户拨打,尤其对于营销型的呼叫中心来说,好记的号码更是形象的象征。

呼叫中心接入号怎么选择?

  从号码分类来说,几乎所有类别的号码多可以被用来作为呼叫中心的接入号:

  (1)公司里的固定电话号码:可以用来作为接入号。

  (2)家庭用固定电话号码:可以用来作为接入号。

  (3)手机号码:可以用来作为接入号,可以通过设备转换为有形的电话线路。

  (4) 400号码:可以用来作为接入号,通过绑定相关的固定电话线路。

  (5)800号码:可以用来作为接入号,通过绑定相关的固定电话线路。

  (6)1或9开头的短号码:可以用来作为接入号,通过绑定相关的固定电话线路。


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