天客云智慧催收系统

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  • AI智能结合人工 提升催收效率

    • 逾期前:自动语音通知服务,自动发起还款提醒,可及时提醒客户还款或者缴费
    • 逾期后:采用人工催收方式,将企业的CRM与呼叫中心进行对接,实现对催收拨打行为的全流程管理,提高催收效率

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  • 多渠道集成催收联络方式

    • 支持批量导入催收客户信息,同时可无缝集成crm系统,一键外呼,提升催收效率
    • 提供催收一体化解决方案,无需为电话线路资源犯愁

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  • 智能语音质检 保证催收进程合规化

    • 智能语音识别:对催收录音进行语音识别,前端显示音转文内容
    • 智能语音质检:制订话术规范,规避政策风险,标准督导执行
    • 风险预警:提供及时全面的预警方案,发现潜在风险并实时规避

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