• 快速部署呼叫中心

    远程教育,在线教育,webex,虚拟课堂
    • 天客云呼叫中心平台提供公有云和私有云两种部署模式,帮助企业快速部署呼叫中心平台,将座席分布部署在全国各校区内

    • 选择天客云托管型呼叫中心服务,企业只需按需租用服务,比较适合快速成长,需要应需而变的企业

    • 教育机构无需花费大量投资和管理精力,去建设和维护系统平台,即可享受专业呼叫中心服务

    潜在客户深度挖掘

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    • 呼叫中心系统对于广告、市场活动和优惠促销活动等产生潜在学员的咨询电话

    • 由相应的专业的教育咨询顾问引导转化为报名机会,或分配给电话销售团队及时进行电话销售

    • 系统会结合网上报名记录进行准确、全面的统计各个广告的效果,为广告的改进和完善提供科学的决策依据

    精准客户画像

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    • 天客云呼叫中心系统将繁杂的电话营销工作进行梳理,使其变为流程化、可控化和智能化

    • 提供精准有效的生源数据,极大的提高了电话营销的成交率

    • 来电弹出学生信息和常见问题解答系统等功能可以帮助客服人员快速解决学员的各种疑虑,建立培训机构权威、专业、可信赖的品牌形象,提升了报名成交率

    学员自助服务

    • 非常灵活的IVR语音流程定制,为学员提供通过电话、微信自助查询学校环境、办学特色、课程设置、任课老师、老师简介等,以及各种优惠促销活动

    • 还可以查询自己的各科考试分数等的自助服务功能,提高用户的忠诚度和黏性



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