天客云智能语音外呼系统

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  • 智能语音服务 颠覆传统语音外呼

    • IVR智能语音导航:按照预设流程推送标准术语,转人工坐席处理
    • 智能质检:实现自动全量智能质检,通过语音转文本自动实现100%全文质检,提升服务质量

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  • 智能话术 如真人般交互体验

    • 音转文:实时话术提醒并转文本,提高沟通效率和对话质量
    • 话术推荐:与客户进行语音沟通时,匹配话术库标签,实时为座席进行话术提示,提醒座席采取何种沟通策略

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