电话咨询

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业务挑战

  • 保险行业销售任务繁重,销售人员能力参差不齐
  • 销售电话的质量难以评估,销售工作难以监管
  • 对新销售进行话术培训工作量比较大

商业价值

  • 天客云AI技术打造金牌销售,电销业绩提升30%
  • 对通话内容进行智能质检,服务质量更真实
  • 实时语音转文本,客户标签获取,服务更加个性化

公司背景

华夏人寿保险股份有限公司(简称华夏保险),于2006年12月经中国保险监督管理委员会批准设立,总部设在北京,是一家全国性、股份制人寿保险公司。公司注册资本金153亿元人民币,总资产4682亿元人民币,人员队伍超30万。截至2018年4月30日,公司累计总保费718亿元,市场排名第七。