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天客云智能语音外呼

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预测式外呼系统提高话务产能

  • 座席人员可选择3种外呼形式(按键式、浏览式、预测式)
  • 把海量号码数据导入系统,预测式自动批量外呼,优化坐席人员工作效率
  • 由程序自动外呼电话,对方成功接听了的电话会转接到电话业务员,未接通的电话会被系统放弃,从而为呼叫业务节省大量时间

智能语音通知平台

  • 天客云代替人工外呼致电用户,自动播报语音消息。
  • 信息送达及时可靠,增强客户满意度。
  • 批量并发语音通知,节约人工成本。
  • 真人般的人机交互体验,客户接听过程感受不到与机器的交互。
  • 可用于贷款催收、信用卡还款通知、会员问候等多种提醒场景。