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用户协议

尊敬的用户,欢迎您使用广州科天视畅信息科技有限公司(以下简称“视畅”)“科天云”会议产品及相关软件(以下简称“服务”)。在使用服务前,请您仔细阅读、充分理解本协议正文及附件(合称“本协议”)中的各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款,以及开通或使用某项服务的附加条款。限制、免责条款可能以黑体加粗的形式提请您特别注意。如有任何疑问,可向本网站咨询。


您须先同意本协议中的所有条款方可购买并使用视畅服务。特此声明,视畅仅面向依据中华人民共和国法律设立并合法存续的法人或其他组织及在中国大陆境内合法居住的个人提供服务,如您不属于这些主体,请不要购买或使用视畅的服务。无论您事实上是否在购买之前认真阅读了本协议,只要您点击“我已认真阅读且同意接受《用户协议》”后,即表示您同意并签署了本协议。

第一条 声明和保证

(一)用户的声明和保证

1、若您为法人或其他组织,在使用服务前,您声明并且保证:(1)您是依据中华人民共和国法律设立并合法存续的法人或其他组织;(2)您系为自身使用(包括您的雇员以及您所控制的附属企业的雇员使用)之目的而购买服务,而非代他人购买;(3)您不会以任何形式转售服务。1、若您为法人或其他组织,在使用服务前,您声明并且保证:(1)您是依据中华人民共和国法律设立并合法存续的法人或其他组织;(2)您(含您的雇员,下同)系为自身使用之目的而购买服务,而非代他人购买;(3)您不会以任何形式转售服务;(4)您须合法合规使用视畅的服务及其会议平台,不会利用视畅的服务及其会议平台(包括但不限于利用会议外呼功能)从事骗取他人钱财、传销、非法集资、非法营销等违法犯罪行为;未经被呼用户事先同意,您不会主动外呼该用户参会。

2、若您为个人,在使用服务前,您声明并且保证:(1)您是在中国境内合法居住的个人;(2)您系为自身使用之目的而购买服务,而非代他人购买;(3)您不会以任何形式转售服务;(4)您须合法合规使用视畅的服务及其会议平台,不会利用视畅的服务及其会议平台(包括但不限于利用会议外呼功能)从事骗取他人钱财、传销、非法集资、非法营销等违法犯罪行为;未经被呼用户事先同意,您不会主动外呼该用户参会;(5)您自身具备完全民事行为能力,具有完全适当的资格与能力订立并履行本协议;若您尚未满18周岁,敬请您在父母或法定监护人的陪同下阅读本协议并获得他们的同意后方可注册使用服务。

3、若您违反上述本条(一)第1款或第2款约定,一经发现,无论您是否已支付相关款项,在不影响视畅依现行法律法规享有其他权利的情形下,视畅有权不经另行通知您情形下可立即拒绝提供服务、中止或终止服务,且您须承担因违反上述约定而造成您自身、视畅以及第三方遭受的任何损失及费用(包括但不仅限于律师费、诉讼费)。

(二)视畅的声明和保证

1、视畅声明具有经营服务的合法资质。

2、视畅声明具有完全适当的资格与能力订立及履行本协议。

第二条 服务内容及服务价格

1、视畅提供的服务内容、服务期限、服务价格详见您选择购买的相关服务产品套餐约定。

2、若您选择购买的电话会议服务分钟数套餐,您须在套餐有效期内使用完毕;您须承担您所购买的账号项下的所有参会方因参会而产生的电话会议服务分钟数。若您实际使用的电话会议服务分钟数超过您购买电话会议服务套餐的分钟数,则为“溢出”。您可在溢出之日起10日内购买新的电话会议服务套餐,以补交电话会议溢出服务费(如购买的新的电话会议服务套餐分钟数大于溢出的分钟数,您补交溢出服务费后剩余的部分仍可用于抵扣您后续使用电话会议服务产生的分钟数);若您在溢出之日起10日内未购买新的电话会议服务套餐,则视为您同意按照0.4元/方/分钟支付电话会议溢出服务费(电话会议溢出服务费=0.4元×电话会议服务溢出分钟数),您须通过视畅充值缴费平台一次性支付该溢出服务费及其逾期利息(逾期利息标准按照第二条第4款约定执行)。

3、视畅在收到您支付的相关费用后,应您要求开具相应金额的发票。

4、若您未如期足额支付相关费用,在不影响视畅依现行法律法规享有其他相关权利的情形下,视畅有权中止或终止部分或全部服务和/或本协议,且您须从逾期费用的到期日起按逾期费用的每日0.5%的标准支付逾期利息,直至未付数额足额偿付时止。视畅亦有权要求您赔偿其因此遭受的全部损失(包括但不限于因追讨拖欠款项所产生的律师费、诉讼费等合理费用)。

5、本协议生效后,除非法律法规的强制性规定,基于视畅已给予的优惠折扣,您同意,您预付的款项将不予退还,且您不得以未使用等理由要求视畅返还已支付的款项或者拒付本协议项下应付的相关费用;若您单方提出解除或终止服务的,您仍须支付剩余服务期限尚未支付的包月服务费。

第三条 双方权利义务

1、您有权按本协议约定使用视畅提供的服务,并应按购买的相关服务产品套餐的资费标准及本合同约定支付相关费用。视畅会定期向您的账户关联的电子邮件地址发送电话会议服务分钟数(含溢出电话会议服务分钟数)及电话会议服务费(含电话会议溢出服务费)的电子账单明细,您须按照电子账单约定支付电话会议溢出服务费。

2、针对您购买的电话会议服务套餐,若出现第二条第2款约定的溢出情形时,视畅将中止电话会议服务,直至您在视畅充值缴费平台补交电话会议溢出服务费后,方可重新开启电话会议服务功能。

3、若您在溢出之日起45日内未按照本合同约定支付电话会议溢出服务费的,视畅将有权停止您购买的账户项下的所有服务。

4、您在使用业务过程中出现任何技术性问题,均可向视畅申告,视畅有义务及时处理。

5、在本协议生效且您按照本合同的约定支付相关费用后,视畅将向您提供与业务开通相关的全部资料(包括但不限于账号、密码及您使用手册等)。此后,您应自行负责其所有与本协议项下服务相关的账号及密码等的保密工作,视畅将不再对您账号及密码等信息的泄露承担任何责任。

6、若视畅对其数据中心基础设施、系统设备、网络线路、应用软件等进行升级、调整、割接等在视畅可预见且可控制范围内的维护工作而影响到正常提供服务的,视畅可提前72小时通知您,您应保证其在本合同中所记载的通讯联系方式正常可用(如因您变更通讯联系方式而未提前告知视畅致使视畅无法正常通知您的,由此造成的后果由您自行承担);但若存在危及网络安全、政府指令等紧急事件或不可预见的情形,视畅有权在不经事先通知您情形下立即中止和/或终止服务且无须对您承担任何责任,但事后视畅将通知您。

7、您须为所有与您的账户有关的视频、书面或音频通信、文件、文档、视频、录音和和其他任何材料(包括但不限于通过使用服务进行的秘密交流和披露)的真实性及合法性负责。

8、您保证不会违反法律使用服务向其他公司或组织发送未经其许可的垃圾广告邮件,或在发送邮件时歪曲、篡改邮件标题(例如“电子欺骗”),或伪装成有信誉公司企图获取诸如您名、密码和信用卡资料等的机密信息(例如“网络钓鱼”)。您进一步保证合法合规使用视畅网站、软件(定义见第三条第10款)及其服务,您不得利用视畅网站、软件及其服务进行上传、发布、传播、发送、存储、传输或以其他形式提供在任何适用法律、法规、规章或规范性文件下会产生民事责任、行政责任或构成、鼓励刑事犯罪的、任何有害的、毁坏名誉的、胁迫性的、淫秽的、不道德的或非法的,或违背或侵犯任何人或实体权利(包括但不限于版权或保密性)的信息或资料。

9、未经视畅事先书面同意,您不可依本协议或其它方式转让本协议、本协议中的任何权利或义务;但视畅有权转让本协议、本协议中的任何权利或义务且无需征得您的事先同意。

10、在使用服务前,您需要下载并安装视畅或其供应商或合作伙伴的服务软件(简称“软件”)。在您持续遵守本协议的条款和条件的前提下,视畅授予您有限的、个人的、非排他性的、可撤销的、不可转让的、不附带任何分许可的许可,允许您依照本协议的条款使用软件。除将软件及服务用于您自身内部运营目的之外,您承诺不会将软件或服务进行转售、转许可、分许可、直接或间接用于出口以及其他任何目的。软件和服务及视畅网站的所有权利和权益(包括但不限于知识产权)仍归视畅或其相关第三方供应商所有。您未获得除本条规定的软件使用权以外的其他任何权利。一旦本协议期满或因其它原因终止后,软件许可即自动终止。您不能将网站、软件及其服务与任何旨在绕过控制受版权法保护的内容文件或其他作品的访问权或权利的技术手段的设备、程序或服务一同使用。您同意,除非法律另有规定或本协议另有明示许可外,您将不会:

(1)复制、重新发布、侵权使用、下载或传输软件及其服务;

(2)出售、租售、转授权、分配或以其他方式转让对软件及其服务的权利;

(3)修改或创造任何基于软件及其服务的衍生品,包括定制、翻译或本地化;

(4)以任何方式复制、在其他产品或服务中重用、修改或显示软件中包含的任何组件或文件或其中的部分内容;

(5)以反编译、反汇编、反向工程或其他方式获得软件的源代码,或通过任何方法查明、解密或获得用于访问软件的通信协议或软件的底层理念或算法;

(6)创建或使用任何未经视畅及/或软件的所有权人授权的软件来访问软件及其服务;

(7)删除或更改视畅网站、软件及其服务包含的或与视畅网站、软件及其服务相关的任何品牌名称、图注、标识、产品名称、商号、商标、服务标志、符号或标签、版权或专有声明;

(8)违反本协议或您与视畅及/或其附属公司、关联方、供应商、经销商、分销商及合作伙伴缔结的任何其他协议或违法使用网站、软件及其服务。

11、您若违反上述本条第7款至10款约定或存在其他违约或违法使用服务的行为,一经发现,在不影响视畅依现行法律法规享有其他权利的情形下,视畅有权不经另行通知您情形下可立即中止或终止服务和/或本协议。在中止/终止服务或本协议发生后,视畅有权停用或删除您的账户及任何相关数据、信息及文件,并禁止您再度访问与您账户有关此类数据、信息、文件,且视畅不会您向退款或赔偿。若因您违反上述本条第7款至10款约定或存在其他违约或违法使用服务的行为而造成您、视畅或第三方损失和/或费用(包括但不仅限于政府罚款、律师费、诉讼费)和不良后果的,均由您承担。若视畅因此遭受任何第三方的索赔或者遭受任何损失,您应全额赔偿视畅并使其不受损失。

第四条 赔偿责任限制

1、您同意,视畅及其附属公司、关联方、供应商(包括但不限于WebEx网络服务技术和软件的授权人)、分销商和经销商在任何情形下均不对您或任何第三方承担任何后果性的、间接性的、示范性的、附带性的、特殊性的或惩罚性的赔偿责任,包括但不限于可得收益或利润损失、未实现预期的节省、业务中断、商业信息损失、购买替代产品/服务、商业信誉损失、商业机会、数据丢失或损坏、财产损失和环境破坏、因使用或无法使用服务导致的赔偿,即使视畅及其附属公司、关联方、供应商、分销商和经销商已被告知造成该赔偿或损害的可能性。

2、您同意,除非法律另有强制性的规定,对于任何索赔,如果您能证明您遭到任何直接损害,视畅及其附属公司、关联方或供应商、分销商、经销商及合作伙伴(包括但不限于WebEx网络服务技术和软件的授权人)对您承担的全部的责任及您在本协议项下独有的全部赔偿(包括但不限于违约责任、侵权责任)累计总额在任何情形下均不得超过您选择购买包月服务套餐总价(不含电话会议服务费、增值电话会议服务费)或人民币10,000元,二者以金额少者为准。

第五条 其他规定

1、各方均应像保护自己的类似保密信息一样妥善保护对方信息,防止泄露。一方应对另一方的技术信息和商业资料保密。除非法律另有规定或《隐私政策》(链接地址见第10条第(4)款)另有约定外,未经信息披露方书面同意,信息接受方不得向任何第三方披露/泄露信息披露方的保密信息(视畅为提供服务或其他法律法规或《隐私政策》约定的情形下而向其确有知悉必要的雇员及其附属公司、关联方、供应商、分销商、经销商和商业合作伙伴披露您保密信息的除外,但视畅应在披露前指示信息接受方应遵守保密和不披露义务)。

2、任何一方对于超出其控制能力的原因导致的无法或延迟履行概不负责,这些原因包括但不限于战争、天灾、劳资纠纷、材料不足、恐怖活动、互联网或部分网络的稳定性或可用性、黑客活动、恶意行为、网络安全、电力故障、电信故障、视畅的供应商的服务故障或服务中断、国家法律法规或规章或其他规范性文件变动、政府行为。

3、除非本协议(包括但不限于《服务条款》)另有约定,如果一方(“违约方”)未能履行其在本协议项下的主要义务,另一方(“守约方”)可酌情采取下列措施:

(1)中止履行其在本协议项下的义务直到违约得到补救;并/或

(2)书面通知违约方,说明违约的性质、范围,并要求违约方在通知注明的合理时间内自费采取补救措施;并/或

(3)如违约方在收到违约通知后的三十(30)日内未能对违约进行补救,守约方可要求另一方赔偿其因违约引起的可预见的直接损失。

4、合同一方在另一方出现下列情形之一时,有权在书面通知该方后,立即中止履行或终止本协议:

(1)丧失偿债能力或破产;

(2)根据破产法等类似法律,自行申请企业重组或清盘;

(3)有人根据有关破产法等类似法律,申请宣告该方丧失偿债能力或破产,且上述程序未在三十(30)日内了结。

5、本协议终止之日起,不论何种原因,您须立即:

(1)停止使用全部服务(含软件);

(2)删除或销毁任何视畅或其供应商或合作伙伴的软件、商标、其他知识产权及所有技术资料。

(3)清偿所有未付账单和依本协议约定的支付条款拖欠的其它任何账款;逾期未支付,按本协议第二条约定支付利息。

6、您在视畅平台上使用视畅或其供应商提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守视畅平台上明确告知的第三方的服务条款及隐私政策。视畅和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和视畅约定的范围内各自承担责任。如因您违反第三方的用户协议致使视畅遭受任何第三方的索赔或者遭受任何损失,您应全额赔偿视畅并使其不受损失。

7、因履行本协议或与本协议有关的一切的通知,双方同意按照如下方式:

(1)对您的通知。就本协议中的网站、软件和服务的所有事宜,视畅可按照以下任一方式发送给您:

·通过电子手段发送到与您的账户关联的电子邮件地址,并且在视畅发送后即视为已送达(视畅不保证任何电子通信的安全或隐私,对于此类通讯对您或任何第三方造成损害,视畅不承担任何赔偿责任);

·发送到您的登录信息中所包含的邮寄地址,并且在邮件寄出五(5)天后视为已送达。

(2)对视畅的通知。除非本协议另有约定,您可按如下方式通知视畅:

·经挂号、签名和附回执的邮件;

·需交付签名的隔夜快递;

这两种方式的通知均应发送到本协议中的网站上指明的主要营业地点,收件人为总经理。您发送的所有通知应在视畅的授权代表实际收到并签字后被视为送达。

8、本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议相关的任何争议,应由双方友好协商解决。协商不成,任何一方均可将争议提交视畅所在地的人民法院诉讼解决。

9、无论您事实上是否在购买之前认真阅读了本协议,只要您点击“我已认真阅读且同意接受《用户协议》”后,即表示您同意并签署了本协议。视畅在收到您提交的购买请求并予以确认之后,本协议生效。

10、下列文件为本协议的组成部分:

(1)本协议正文;

(2)您选择购买的相关服务产品的套餐;

(3)《服务条款》(链接地址:https://www.ketianyun.com/cmsweb/yhxy.html);

(4)《隐私政策》(链接地址:https://www.ketianyun.com/cmsweb/privacy_statement.html)。

上述文件共同组成为同一份不可分割的完整的协议,取代之前各方就本协议标的所达成的所有口头或书面的协议、协商、意向书以及其他协议和文件。本协议正文及其附件之间互相补充和解释,若本合同正文与附件存在不一致或模糊之处,以本协议正文为准。若不同时间的文件存在不一致或模糊时,以时间后者为准。若附件之间存在不一致或模糊时,以上述本条约定次序在先者为准。

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